單項選擇題促銷是整個營銷過程中，（）所采取的措施
A.促進銷售
B.宣傳推廣
C.保證銷量
D.正常銷售
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1.單項選擇題加油站員工在與顧客交流時要做到“來有迎聲（），走有送聲”。
A.答非所問
B.問不作聲
C.置之不理
D.問有答聲
2.單項選擇題高溫季節(jié)，上級公司可根據(jù)實際情況，明確員工是否佩戴工作帽，（）內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
A.同一支部
B.同一公司
C.同一加油站
D.同一區(qū)域
3.單項選擇題服務(wù)態(tài)度禮儀不包括（）。
A.抵制顧客
B.主動熱情
C.細(xì)致周到
D.寬容耐心
4.單項選擇題體態(tài)禮儀的內(nèi)容不包括（）。
A.站姿
B.坐姿
C.行姿
D.睡姿
5.單項選擇題下列顧客服務(wù)說法中錯誤的是（）
A.在為顧客服務(wù)時，要做到真誠坦率
B.在為顧客服務(wù)時，要做到實事求是
C.在為顧客服務(wù)時，要做到謹(jǐn)慎承諾
D.在為顧客服務(wù)時，要滿足顧客的所有要求
最新試題
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、（）等車型。
題型：單項選擇題
在檢查機油液面高度的同時，也可通過看、聞的方法檢驗機油的（）。
題型：單項選擇題
油氣管線的接頭、法蘭、過濾器、流量計、電磁閥等連接部位有無滲漏現(xiàn)象，可采?。ǎ┑姆椒ù_定具體部位。
題型：單項選擇題
下列（）不屬于按供需關(guān)系分類的客戶。
題型：單項選擇題
CN98超級汽油的（）、錳含量及鉛含量低。
題型：單項選擇題
促銷活動要注重實效，加油站在開展促銷前須進行促銷效益測算，確保促銷階段總體效益（）。
題型：單項選擇題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
題型：單項選擇題
反違章禁令規(guī)定，嚴(yán)禁無票證從事（）。
題型：單項選擇題
快餐設(shè)備在使用過程中應(yīng)（）保持清潔。
題型：單項選擇題
下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是（）。
題型：單項選擇題