單項(xiàng)選擇題在約定團(tuán)隊(duì)離店時(shí)間()分鐘前提前通知客房部準(zhǔn)備查房,結(jié)清所有雜費(fèi)。
A.3
B.5
C.7
D.10
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1.單項(xiàng)選擇題路障的方法不包括()。
A.借方
B.口頭入賬
C.貸方
D.旅行支票
2.單項(xiàng)選擇題核收?qǐng)F(tuán)隊(duì)客人憑證,將團(tuán)隊(duì)總賬單按()放入相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)帳夾內(nèi),放入住店團(tuán)隊(duì)賬單夾。
A.編號(hào)
B.字母順序
C.價(jià)格從高到低
D.價(jià)格從低到高
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現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是()。
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客房分配先為()客人分配。
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前廳服務(wù)管理過(guò)程中,時(shí)刻樹(shù)立危機(jī)意識(shí),通過(guò)科學(xué)規(guī)范的服務(wù)操作與現(xiàn)場(chǎng)管理,正確進(jìn)行突發(fā)事件處理,最大限度降低突發(fā)事件造成的不良影響,樹(shù)立良好的前廳形象。
題型:判斷題