針對酒店網(wǎng)絡(luò)點評，以下應(yīng)對策略中正確的是（）

為了降低“No Show”比率，預(yù)訂部應(yīng)該加強客人到店前的核對工作，信息最準(zhǔn)確的是（）

賓客的需求會影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評價是因為（）

前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞（）的活動。

OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時（）