就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語。

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。