單項(xiàng)選擇題下列內(nèi)容不屬于財(cái)務(wù)部主要工作任務(wù)的是（）。
A.賬款結(jié)轉(zhuǎn)
B.對(duì)飯店的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督
C.工資核發(fā)
D.完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)客務(wù)部工作任務(wù)的表述錯(cuò)誤的是（）。
A.為客人提供清潔衛(wèi)生的環(huán)境
B.包括前廳部等多個(gè)部門(mén)的工作
C.負(fù)責(zé)住店客人的接待服務(wù)工作
D.與客房部的工作任務(wù)完全一樣
2.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)溝通、協(xié)調(diào)原則的表述錯(cuò)誤的是（）。
A.溝通要以客人滿意為前提
B.溝通主要是為了大家相互揭發(fā)問(wèn)題
C.溝通要以運(yùn)營(yíng)通暢為目的
D.調(diào)動(dòng)積極因素挖潛力
