單項選擇題早在20世紀80年代，發(fā)達國家的學(xué)者們就將（）的概念引入了現(xiàn)代物流的范疇。
A.零庫存
B.電子商務(wù)
C.JIT
D.ECR
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1.單項選擇題物流系統(tǒng)的效率高低是（）成功與否的關(guān)鍵。
A.電子商務(wù)
B.供應(yīng)鏈管理
C.客戶服務(wù)
D.配送中心
2.單項選擇題（）是實施電子商務(wù)的根本保護。
A.物流
B.存儲
C.運輸
D.供應(yīng)
最新試題
物流客戶投訴有（）、懷疑和商品（服務(wù)）缺陷五種。
題型：多項選擇題
受理網(wǎng)上訂單業(yè)務(wù)主要包括在網(wǎng)站上下達訂単任務(wù)和網(wǎng)絡(luò)后臺系統(tǒng)處理訂單兩個環(huán)節(jié)。
題型：判斷題
每個項目經(jīng)理和客戶服務(wù)人員都應(yīng)該清楚地認識到，客戶的物流需求是沒有規(guī)律的。
題型：判斷題
物流客戶檔案是物流企業(yè)在與客戶交往過程中所形成的客戶基本資料、服務(wù)過程信息和統(tǒng)計報表及分析等資料，全面反映客戶本身及與客戶有關(guān)的商業(yè)流程的所有信息的總和。
題型：判斷題
下列各項中，屬于績效考核方法中的主觀考核法的是（）。
題型：多項選擇題