判斷題物流客戶檔案是物流企業(yè)在與客戶交往過程中所形成的客戶基本資料、服務(wù)過程信息和統(tǒng)計(jì)報(bào)表及分析等資料,全面反映客戶本身及與客戶有關(guān)的商業(yè)流程的所有信息的總和。

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