商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語言。例如（）

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

女士的西服套裝款式分為（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。