引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

女士的西服套裝款式分為（）

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）