單項選擇題下列河南省的地名中，讀音正確的是（）。
A.滎陽（xíng yáng）
B.郟縣（xiáxiàn）
C.泌陽（mìyáng）
D.?？h（jùn xiàn）
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1.單項選擇題河南省簡稱豫，省會城市是（）。
A.洛陽市
B.焦作市
C.鄭州市
D.開封市
2.單項選擇題當遇到客戶打錯電話時，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。
A.“您好!歡迎致電××客服中心，請問有什么可以幫到您/請問有什么業(yè)務(wù)需要咨詢？”
B.“對不起，這里是××客戶服務(wù)中心，有什么可以幫到您？”
C.“對不起，您打錯了，我們是××客戶服務(wù)中心。”
D.“你打錯了，以后查清楚了再打?！?/p>
