單項選擇題以下屬于書面溝通的優(yōu)點的是（）

A.快速傳遞、快速反饋、信息量很大
B.含義十分明確，內涵豐富，含義隱含靈活
C.持久、有形，可以核實
D.快速傳遞、信息容量大、廉價


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1.單項選擇題按照行為主體來劃分，溝通可以分為（）

A.正式溝通與非正式溝通
B.上行溝通和下行溝通
C.個體間溝通與群體間溝通
D.平向溝通和雙向溝通

2.單項選擇題下述對于信息溝通的認識中，錯誤的是（）

A.信息傳遞過程中所經過的層次越多，信息的失真度就越大
B.信息量越多，就越有利于進行有效的溝通
C.善于傾聽能夠有效改善溝通的效果
D.信息的發(fā)送者和接受者在地位上的差異也是一種溝通障礙

4.單項選擇題行為識別系統（BIS）通常被看作：（）

A.“組織的臉”
B.“組織的腦”
C.“組織的心”
D.“組織的手”

5.單項選擇題認知沖突的核心含義是（）

A.不一致的偏好
B.不一致的思想
C.不一樣的價值觀
D.不一致的情感