多項(xiàng)選擇題提問是一項(xiàng)最重要的面談技術(shù)，每一種提問都有它不同的優(yōu)點(diǎn)，提問的方式有（）。

A.限定性提問
B.是非式提問
C.引導(dǎo)式提問
D.無限制的提問


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1.多項(xiàng)選擇題實(shí)施面談的過程中要堅(jiān)持的原則有（）。

A.盡量開誠布公
B.建立良好的會談氣氛
C.談?wù)搯栴}時(shí)不要觸及要害
D.面談要委婉不應(yīng)涉及根本問題

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于商務(wù)活動中面談的要求的是（）。

A.把握相關(guān)原則
B.有目的性與計(jì)劃性，遵從相關(guān)程序
C.運(yùn)用各種技巧
D.注意各方面禮儀

3.多項(xiàng)選擇題以下帶有命令式或不耐煩口氣的語句是（）

A.我告訴你什么來著？
B.你別再問了！
C.我只能這樣，沒辦法了！
D.你錯了，不是這樣的！

4.多項(xiàng)選擇題在電話禮儀中關(guān)于聲音的控制有（）。

A.音量
B.語速
C.呼吸
D.發(fā)音