單項選擇題隨著科技的發(fā)展，以下酒店預訂渠道中哪項獲得了最快的增長（）
A.互聯(lián)網(wǎng)渠道
B.電話預訂
C.傳真預訂
D.信函預訂
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1.單項選擇題連鎖酒店集團通過集團內(nèi)部信息共享是強化競爭優(yōu)勢的有效手段，以下信息中可以共享的是（）
A.顧客信息
B.會員信息
C.價格信息
D.以上全是
2.單項選擇題以下信息不屬于顧客喜好的是（）
A.顧客的禁忌
B.民族
C.宗教
D.顧客隱私
