多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的(),使旅游者在感官上、精神上產(chǎn)生親切感、尊重感和愉悅感。
A.表情達(dá)意
B.著裝得體
C.舉止優(yōu)雅
D.尊重好客
E.熱情周到
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的舉止、表情和態(tài)度使旅游者在()產(chǎn)生不同感覺。
A.感官上
B.精神上
C.語言上
D.心態(tài)上
E.性格上
2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的(),都直接影響著客人對該城市的喜愛程度。
A.服務(wù)意識
B.服務(wù)特征
C.服務(wù)效率
D.服務(wù)禮儀
E.服務(wù)質(zhì)量
3.單項(xiàng)選擇題()在旅游服務(wù)中扮演著重要的角色,每一位旅游從業(yè)人員都應(yīng)該重視它。
A.尊重
B.禮儀
C.真誠
D.細(xì)節(jié)
4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于旅游服務(wù)禮儀原則的是()
A.尊重原則
B.從俗原則
C.真誠原則
D.適度原則
5.單項(xiàng)選擇題實(shí)施服務(wù)禮儀必須有的一個基本的準(zhǔn)則是()
A.原則
B.效率
C.微笑
D.尊重
最新試題
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
“冠毋免,勞毋袒,暑毋褰裳”的解釋正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于“家國情懷”,以下說法正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
提出以“禮”合“理”,秉乎禮學(xué),重視禮治的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列詩句中與“荀利國家生死以,豈因禍福避趨之”一樣,都表示可以為國家犧牲生命的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于禮的分類有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在秦漢社會中發(fā)揮重要作用的是婚禮、()、朝禮和弗禮籌五禮。
題型:多項(xiàng)選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中,能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
通常認(rèn)為,“禮”包含的三個要素是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
人類的早期,面對自然災(zāi)害帶來的威脅,人們認(rèn)為“萬物皆有靈”,這些變化莫測的現(xiàn)象都被至高無上的神鬼控制著,只能通過舉行某種特殊的(),來表達(dá)對天地鬼神的敬畏和祈求。
題型:單項(xiàng)選擇題