多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的舉止、表情和態(tài)度使旅游者在()產(chǎn)生不同感覺。
A.感官上
B.精神上
C.語言上
D.心態(tài)上
E.性格上
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的(),都直接影響著客人對(duì)該城市的喜愛程度。
A.服務(wù)意識(shí)
B.服務(wù)特征
C.服務(wù)效率
D.服務(wù)禮儀
E.服務(wù)質(zhì)量
2.單項(xiàng)選擇題()在旅游服務(wù)中扮演著重要的角色,每一位旅游從業(yè)人員都應(yīng)該重視它。
A.尊重
B.禮儀
C.真誠
D.細(xì)節(jié)
3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于旅游服務(wù)禮儀原則的是()
A.尊重原則
B.從俗原則
C.真誠原則
D.適度原則
4.單項(xiàng)選擇題實(shí)施服務(wù)禮儀必須有的一個(gè)基本的準(zhǔn)則是()
A.原則
B.效率
C.微笑
D.尊重
5.單項(xiàng)選擇題“我們是為紳士淑女們服務(wù)的紳士淑女”是()酒店的座右銘。
A.如家
B.希爾頓
C.香格里拉
D.里茲·卡爾頓
最新試題
關(guān)于良好的走姿,描述正確的一項(xiàng)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在職業(yè)形象中,對(duì)于底妝的要求是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國的哪個(gè)朝代()。
題型:單項(xiàng)選擇題
“冠毋免,勞毋袒,暑毋褰裳”的解釋正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
宋代理學(xué)家朱熹提出,穿衣應(yīng)該注意()的三緊原則。
題型:多項(xiàng)選擇題
《荀子·禮論》中提出()。荀子認(rèn)為禮是為了節(jié)制人欲,使欲不窮于物,使人各安其位。
題型:單項(xiàng)選擇題
提出以“禮”合“理”,秉乎禮學(xué),重視禮治的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
衣冠貴禮,古人講究不同的場合要穿著不同的服飾,以下正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下不是現(xiàn)代宴請(qǐng)中的主位的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題