請說明重大級和特別重大級突發(fā)事件的定義。

請說明ATS故障時車站的處置措施。

請說明列車事故時事故相關(guān)車站客運(yùn)服務(wù)工作的應(yīng)急處置措施。

簡述啟動《OCC緊急疏散應(yīng)急預(yù)案》后聯(lián)鎖站值班員的工作職責(zé)。

一卡通在非付費(fèi)區(qū)內(nèi)顯示尚未出站時，應(yīng)如何處理？

根據(jù)進(jìn)站客流的特點(diǎn)，進(jìn)站客流組織主要應(yīng)做好哪幾方面的工作？

簡述車站巡更系統(tǒng)中的巡視要求。

根據(jù)出站客流的特點(diǎn)，出站客流組織主要應(yīng)做好哪幾方面的工作？

請列舉5種需禁止的影響軌道交通運(yùn)營秩序的行為。

請說明一般級和較大級突發(fā)事件的定義。