如進(jìn)入EAM系統(tǒng)后填錯(cuò)報(bào)修工單應(yīng)如何處理？

寫出五個(gè)客流組織的常用工具。

請說明ATS故障時(shí)車站的處置措施。

簡要敘述大客流組織的影響因素。

簡述車站火災(zāi)時(shí)行車值班員的處置程序。

單程票在非付費(fèi)區(qū)內(nèi)顯示尚未出站時(shí)，應(yīng)如何處理？

請說明重大級和特別重大級突發(fā)事件的定義。

出現(xiàn)惡劣氣候時(shí)，車站工作人員的先期處置要求有哪些？

簡述車站發(fā)生道床傷亡事故時(shí)行車值班員的處置措施。

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。