請(qǐng)說明ATS故障的影響。

乘客區(qū)間疏散時(shí)車站站臺(tái)安全員處置措施有哪些？

請(qǐng)簡述處理乘客投訴的三不放過原則。

EAM系統(tǒng)自主維修報(bào)修中值班站長的職責(zé)有哪些？

出現(xiàn)惡劣氣候時(shí)，車站工作人員的現(xiàn)場處置要求有哪些？

請(qǐng)說明列車事故時(shí)事故相關(guān)車站客運(yùn)服務(wù)工作的應(yīng)急處置措施。

車站工作人員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品進(jìn)站時(shí)應(yīng)如何處理？

根據(jù)出站客流的特點(diǎn)，出站客流組織主要應(yīng)做好哪幾方面的工作？

請(qǐng)說明施工紀(jì)律的內(nèi)容。

請(qǐng)簡述列車故障救援安全防護(hù)的規(guī)定。