異質(zhì)的文化接觸引起原有文化模式的變化的現(xiàn)象是（）。

下列行前培訓(xùn)的各項(xiàng)目中，屬于技能培訓(xùn)的是（）。

20世紀(jì)50年代末期首家利用全國(guó)預(yù)訂系統(tǒng)的飯店集團(tuán)是（）。

不屬于錯(cuò)誤解雇的不利后果的是（）。

“全球化思維、本土化運(yùn)營(yíng)”是指在全球化視角和本土需求及要求之間尋求均衡。

人員獲取的途徑不包括（）。

許多飯店劃分體系的目的之一是創(chuàng)造收入。

行前培訓(xùn)的各項(xiàng)目中，不屬于技能培訓(xùn)的是（）。

論述面對(duì)多元文化管理時(shí)，飯店經(jīng)理應(yīng)如何面對(duì)跨文化管理的挑戰(zhàn)？

與飯店僅靠自身努力發(fā)展相比，與航空公司加強(qiáng)聯(lián)系可以獲得更大成功。