殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。

（）對(duì)于殯儀服務(wù)員來(lái)說(shuō)是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語(yǔ)言。

下列哪類型遺體要進(jìn)行消毒處理？（）

殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問(wèn)題與上級(jí)進(jìn)行溝通，屬于（）。

殯葬禮儀師（）上崗必須檢查工作中所用到的設(shè)施設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，絕對(duì)不能忽視，必須進(jìn)行檢修，并且記錄。

殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時(shí)，正確的是（）。

如何做好個(gè)人工作前準(zhǔn)備工作？（）

死因不明的遺體暫時(shí)列為（）。

以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。