殯儀服務員在服務中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）

（）對于殯儀服務員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

在殯儀服務中，（）是殯儀服務員使用最頻繁的交際語言。

（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。

以下殯儀服務中哪項不是必須進行的？（）

以下殯儀服務員著裝的注意事項正確的是（）。

殯儀服務員就服務的問題與上級進行溝通，屬于（）。

（）是逝者家屬或相關單位報喪所用的一種公告式文書。

遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。

殯儀服務解讀殯葬服務政策時應（）。