（）是逝者家屬或相關單位報喪所用的一種公告式文書。

殯儀服務員在服務中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）

殯儀服務員就服務的問題與上級進行溝通，屬于（）。

如何做好個人工作前準備工作？（）

殯儀服務單位如果沒有服務對象需要的殯葬用品時，殯儀服務員可以說（）。

殯儀服務員準備服務用品時，正確的是（）。

殯儀服務員在洽談時一定要保護好逝者和喪戶的（）。

關于殯儀服務員與服務對象保持服務距離論述錯誤的有（）

遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。

葬禮環(huán)節(jié)包括（）。