按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

掌握溝通技巧的方式有（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

團(tuán)隊的作用在于（）。

價值觀的核心成分是（）

群體沖突的原因可能包括（）