對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。

IP是由4個數(shù)字組成，每個數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個點號“.”分開。

一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。

經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時，要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。

客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題，無需督促處理過程。

電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。

在濃煙中逃生時，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。

電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟性、雙向性、和快捷性。

《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。

如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。