電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。

通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。

IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。

我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。

客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。

ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。

一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。

話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見”，并輕輕放下電話。

一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員， 可以說是沉默的奉承者。

責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。