單項選擇題顧客資源要想具有與其他資產一樣的價值,必須具備()個條件
A.2
B.3
C.4
D.5
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題期望——不一致模型不包括下列哪項因素?()
A.顧客滿足
B.期望
C.價格
D.不一致
2.單項選擇題顧客滿意度調查中最關鍵最主要的環(huán)節(jié)是()
A.前期準備
B.擬定方案
C.抽取樣本
D.收集資料
3.單項選擇題顧客資產的主要成分不包括()
A.價值資產
B.品牌資產
C.關系資產
D.服務資產
4.單項選擇題顧客分類通常要經過()步驟
A.3
B.4
C.5
D.6
5.單項選擇題給予顧客感知的服務質量導致的顧客滿意有()種情況
A.3
B.4
C.5
D.6
最新試題
一位銷售人員在面對遲疑型客戶時,為了避免客戶拖延通常不會問客戶是否購買,而是會向客戶提出選擇性問題例如:“您是要專用型號還是標準型號?“這種促成購買決定的方式屬于()
題型:單項選擇題
對企業(yè)來說,服務中的最大供給能力取決于()
題型:單項選擇題
競賽與抽獎的促銷費用包括()
題型:多項選擇題
銷售()包括產品或服務及其質量、營銷組合等方面。
題型:單項選擇題
下列哪些選項不屬于獨家分銷的優(yōu)點()
題型:多項選擇題
下面不屬于銷售部門主要工作的是()
題型:單項選擇題
針對組織市場的銷售,指的是批發(fā)層次的銷售活動,按顧客的不同可分為()
題型:多項選擇題
銷售()就是企業(yè)或企業(yè)銷售團隊。
題型:單項選擇題
路線銷售目的在于提高()
題型:單項選擇題
當客戶對你的產品或服務表示懷疑的態(tài)度時,作為推銷人員應該()
題型:單項選擇題