單項選擇題一位銷售人員在面對遲疑型客戶時,為了避免客戶拖延通常不會問客戶是否購買,而是會向客戶提出選擇性問題例如:“您是要專用型號還是標準型號?“這種促成購買決定的方式屬于()
A.對比平衡
B.綜合提煉
C.揣測型
D.循序漸進
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1.單項選擇題某家公司的技術部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術部門的工作十分不滿。這時,公司高層管理者的首要任務是()
A.目標市場
B.顧客需要
C.整合營銷
D.盈利能力
2.單項選擇題命周期的不同階段時,所采用的渠道政策也不一樣,哪個階段更適合采用短渠道()
A.導入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
3.單項選擇題如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點工之間有良好的關系,那么職工夫婦對家庭服務就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關系營銷對顧客的價值主要是()
A.服務機構的關系營銷可以給顧客帶來更大的、超出期望的價值
B.關系營銷可以給顧客帶來一些特殊利益
C.關系營銷可以改善顧客消費決策的約束條件和生活質量
D.關系營銷可以滿足顧客社交的需要
4.單項選擇題銷售()包括產(chǎn)品或服務及其質量、營銷組合等方面。
A.主體
B.客體
C.對象
D.手段
5.單項選擇題悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點,以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務市場細分法主要是()
A.人文因素市場細分法
B.地理因素市場細分法
C.心理因素市場細分法
D.消費行為市場細分法
最新試題
競賽與抽獎的促銷費用包括()
題型:多項選擇題
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點工之間有良好的關系,那么職工夫婦對家庭服務就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關系營銷對顧客的價值主要是()
題型:單項選擇題
下面不屬于銷售部門主要工作的是()
題型:單項選擇題
對面試考官要求較高,面試考官必須具有相當?shù)慕?jīng)驗和洞察力的是()
題型:單項選擇題
促銷最基本的作用是向()傳遞信息。
題型:單項選擇題
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于()
題型:單項選擇題
確定銷售人員所要完成的目標一般稱為()
題型:單項選擇題
對銷售人員實現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報酬是()
題型:單項選擇題
下面哪個不是公共關系費用()
題型:單項選擇題
針對組織市場的銷售,指的是批發(fā)層次的銷售活動,按顧客的不同可分為()
題型:多項選擇題