危機公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。

危機公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實原則。

第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應(yīng)采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。

客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。

手機定位業(yè)務(wù)通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。

主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標，該策略是商務(wù)談判中的（）。

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。