單項(xiàng)選擇題形成市場細(xì)分的外在限制條件是進(jìn)行有效競爭和()。
A.需求差異
B.供求失衡
C.資源的限制
D.生產(chǎn)專門化
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1.單項(xiàng)選擇題通過提升客戶忠誠度,滿意度和客戶終身價(jià)值,實(shí)現(xiàn)利潤增長的是()。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.銷售觀念
D.市場營銷觀念
2.單項(xiàng)選擇題顧客在選用電信業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)選擇()的業(yè)務(wù)。
A.功能最多
B.最便宜
C.服務(wù)最好
D.讓渡價(jià)值最大
3.單項(xiàng)選擇題在構(gòu)成市場的要素中,決定市場大小的基本因素是()。
A.人口
B.購買力
C.購買欲望
D.商品
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危機(jī)公關(guān)公眾策略中,需要和公眾解釋和爭論。
題型:判斷題
通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性,還有()、()、()。
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營銷溝通的目的是傳遞信息,不是為了擴(kuò)大銷售。
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能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、()和()。
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客戶直接表達(dá)出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見,或直接表達(dá)沒有需求,這屬于()。
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行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些?
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