A.顧客價(jià)值
B.顧客成本
C.企業(yè)成本
D.企業(yè)價(jià)值
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A.滿意度
B.終身價(jià)值
C.長(zhǎng)期關(guān)系
D.合作關(guān)系
A.集中性
B.差異化
C.區(qū)域化
D.規(guī)?;?/p>
A.成本
B.產(chǎn)品
C.技術(shù)
D.規(guī)模
A.顧客戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品戰(zhàn)略
C.營(yíng)銷戰(zhàn)略
D.企業(yè)戰(zhàn)略
A.聯(lián)合性
B.商品性
C.獨(dú)立性
D.社會(huì)性
最新試題
第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),影響用戶范圍廣,相應(yīng)采取適度競(jìng)爭(zhēng),有效控制的嚴(yán)格管理政策。
簡(jiǎn)述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類。
網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。
處理顧客異議的太極法,取自太極拳中的借力使力,是利用顧客的反對(duì)意見來處理異議,該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員,目的是無心無意參與銷售活動(dòng),這屬于()。
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和()。
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn),然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是()。
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于()。