A.聯(lián)合性
B.商品性
C.獨(dú)立性
D.社會(huì)性
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A.獨(dú)立性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.社會(huì)性
D.自主性
A.使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話
B.使用規(guī)范的服務(wù)用語
C.如果客戶無理可與客戶爭(zhēng)辯
D.有問必答
E.不推誘,不搪塞
A.自己的姓名
B.供職單位或部門
C.住址
D.聯(lián)系方式
E.職務(wù)或職能范圍
A.著職業(yè)裝
B.保持衣冠整潔
C.舉止文雅大方
D.不面帶倦意
E.不卑不亢
A.女性在先
B.男性在先
C.客人在先
D.下級(jí)在先
最新試題
營銷溝通的目的是傳遞信息,不是為了擴(kuò)大銷售。
轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時(shí)使用三大運(yùn)營商的品牌。
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員,目的是無心無意參與銷售活動(dòng),這屬于()。
主動(dòng)做出較小讓步,取得對(duì)方信任,以爭(zhēng)取己方的最終目標(biāo),該策略是商務(wù)談判中的()。
危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí),企業(yè)實(shí)際做什么不重要,做好表面工作是最重要的。
手機(jī)定位業(yè)務(wù)中,常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、()和()三種。
危機(jī)公關(guān)公眾策略中,需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。
簡述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
電信運(yùn)營商自營渠道成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,但可控性差。
通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性,還有()、()、()。