單項選擇題如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷售人員認可有關(guān)缺點,然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是()。
A.轉(zhuǎn)折法
B.轉(zhuǎn)化法
C.補償法
D.復(fù)述法
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1.單項選擇題客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見,或直接表達沒有需求,這屬于()。
A.真實異議
B.假象異議
C.隱藏異議
D.原則異議
2.單項選擇題主動做出較小讓步,取得對方信任,以爭取己方的最終目標(biāo),該策略是商務(wù)談判中的()。
A.以退為進策略
B.綿里藏針策略
C.以誠取信策略
D.突破僵局策略
最新試題
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和()。
題型:填空題
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。
題型:填空題
商務(wù)談判的()是商務(wù)談判的前奏,他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。
題型:單項選擇題
行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計步驟有哪些?
題型:問答題
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
題型:判斷題
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷售人員認可有關(guān)缺點,然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是()。
題型:單項選擇題
簡述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
題型:問答題
通信終端主要分為()、()和其他通信設(shè)備三類。
題型:填空題
手機定位業(yè)務(wù)中,常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨立定位、()和()三種。
題型:填空題
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù),也可以是某項電信業(yè)務(wù)的一個或若干個功能, 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。
題型:判斷題