實務過程中，當社會工作者選擇小組的形式作為干預重點時，小組既是干預的手段，也是干預的情境。當介入小組整體時，需要考慮（）因素。

小芳在針對青少年失業(yè)進行社會工作研究時，并不是簡單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對策，而是依托“人在情境中”的理念，探討個人與環(huán)境兩方面原因及其互動，發(fā)現(xiàn)其中的可控原因，提出針對可變原因的對策。這體現(xiàn)了社會工作研究的（）特性。

社會工作者在制訂好服務計劃后還需要與服務對象簽訂服務協(xié)議，下列選項中，不屬于服務協(xié)議基本內容的是（）。

某社會服務機構員工找到主管老李傾訴有關工作的問題和一些看法，老李耐心傾聽其訴說，同時也對其加以支持、引導、影響，促進兩人進行了發(fā)展性的討論。老李的做法屬于社會服務機構領導方式中的（）。

下列選項中，不屬于小組討論事前準備的是（）。

社會工作者在現(xiàn)實服務中往往會遇到很多倫理難題，具體包括（）。

危機介入理論認為，危機通?？梢苑譃槠胀ㄉ罱洑v的危機和（）。

小璐所在的社工事務所是一家專門針對老人開展服務的社工機構，雖然機構的所有社工都是社會工作專業(yè)畢業(yè)的，但事務所的總干事還是不定期的邀請民政局等相關機構的人士為機構員工講解目前政府出臺了什么法律法規(guī)來保障老年人的合法權益，上述事務所總干事的做法是針對社會工作者（）的能力要求。

關于社會工作者的基本特征，下面說法錯誤的是（）。

當出現(xiàn)救災搶險、公共衛(wèi)生疾病控制應急管理等臨時性、一次性、需要跨越職能管理部門投入有限資源時，一般可以運用（）方式進行。