單項選擇題禮貌服務表現(xiàn)在餐飲服務人員的()上,即要做到誠懇、熱情、和藹、耐心。
A.語言
B.態(tài)度
C.行動
D.儀表
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1.單項選擇題每逢喜慶之日,日本人要吃()。其吃法是:蒸好后再撒上芝麻鹽,很有特色。
A.紅豆飯
B.年糕
C.蛋糕
D.麻團
2.單項選擇題客人來到餐廳后,迎賓員首先應熱情問候客人,確認客人的(),然后引領(lǐng)客人到位。
A.身份
B.官銜
C.姓名
D.預訂
3.單項選擇題當客人提出要求時,即使不能為客人解決實際問題,也要在心理上讓客人得到滿足,這也屬于()服務的范疇。
A.功能
B.細微
C.超前
D.心理
4.單項選擇題下列選項中,哪項是西餐宴會用于慶典或款待貴賓的酒水()。
A.玫瑰紅葡萄酒
B.干白葡萄酒
C.香檳酒
D.甜葡萄酒
5.單項選擇題葡萄酒按照釀造方法分類,天然葡萄酒在()過程種不添加糖或食用酒精、葡萄酒精。
A.蒸餾
B.發(fā)酵
C.配制
D.勾兌
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二人合作式分菜服務,一名餐廳服務員應站于()盛取菜肴,另一位協(xié)助遞接賓客餐碟。
題型:單項選擇題
()不是雞尾酒杯的特點。
題型:單項選擇題
簡述值臺員餐中服務工作流程正確的是()。
題型:單項選擇題
下列()條件符合煮沸消毒的要求
題型:單項選擇題
下列對輕托操作的描述不正確的一項是()。
題型:單項選擇題
按衛(wèi)生操作習慣,正確拿酒杯的方法是拿()。
題型:單項選擇題
烏龍茶介于()之間,屬半發(fā)酵茶。
題型:單項選擇題
Hope to see you again soon.中文含義是()。
題型:單項選擇題
東北地區(qū)人們好客,設(shè)酒宴必先上涼茶,菜必雙數(shù)(因部分地區(qū)的喪葬酒席才上奇數(shù)),最后一道菜嚴禁上()。
題型:單項選擇題
祁門紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
題型:單項選擇題