A.2.5%-7%
B.7%以上
C.0.5%-2.5%
D.0.5%以下
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A.不計(jì)較個(gè)人得失,以工作為第一
B.包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面
C.在服務(wù)工作中服務(wù)員自我犧牲精神越強(qiáng),客人受益越大,企業(yè)的效益越好
D.為實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益,死也值得
A.主要業(yè)務(wù)
B.重要目標(biāo)
C.發(fā)展方向
D.重點(diǎn)強(qiáng)項(xiàng)
A.崗位工作說明書
B.人員配備
C.工作關(guān)系
D.市場(chǎng)調(diào)研
A.開胃菜-湯-色拉-主菜-甜點(diǎn)-水果
B.開胃菜-色拉-湯-主菜-甜點(diǎn)-水果
C.主菜-湯-色拉-開胃菜-甜點(diǎn)-水果
D.色拉-湯-主菜-甜點(diǎn)-開胃菜-水果
A.根據(jù)使用次數(shù)多少,每三年要請(qǐng)專業(yè)人員保養(yǎng)檢修一次
B.每次使用完畢,應(yīng)先將積塵袋中的灰塵清除干凈,再斷開電源
C.吸塵器可吸尖硬及大塊雜物,如鐵釘、玻璃片等
D.使用前應(yīng)檢查電源線及插頭是否完好,儲(chǔ)塵袋是否完好無積塵
最新試題
超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。
()就是對(duì)發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?jì),確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。
清真菜肴品種繁多,其名菜的代表菜有()。
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
()不是雞尾酒杯的特點(diǎn)。
《食品衛(wèi)生法》于()開始實(shí)施。
簡(jiǎn)述值臺(tái)員餐中服務(wù)工作流程正確的是()。
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
服務(wù)具有()特點(diǎn)。
吃()是蒙古族人宴請(qǐng)賓客的最佳食品。