多項選擇題營業(yè)員的方向指示禮儀規(guī)范中,涉及到()等動作。

A.上身略向前傾,手臂自下而上從身前自然劃過,與身體成45度夾角
B.手臂伸直,五指自然并攏
C.掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸指示目標方向
D.用目光配合手勢所指示的方向


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1.多項選擇題營業(yè)員的標準形態(tài)規(guī)范中的蹲姿要求是()。

A.采用高低式下蹲,兩腿并攏,雙膝一高一低
B.上身挺直,左腳在前,右腳稍后
C.左腳完全著地,小腿基本上垂直于地面
D.右膝須低于左膝,右膝內(nèi)側(cè)可靠于左小腿內(nèi)側(cè)

3.多項選擇題男性營業(yè)員的著裝要求是()。

A.工服
B.工號牌
C.深色襪子
D.黑皮鞋

4.多項選擇題下列屬于服務(wù)金十字用語的是()。

A.您好
B.謝謝
C.對不起
D.有什么可以幫你

5.多項選擇題“禮儀”是()的表現(xiàn)形式。

A.尊重自己
B.尊重別人
C.尊重師長
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2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。

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2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費。

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