單項(xiàng)選擇題先將產(chǎn)品給客戶拿回去試用一段時(shí)間，滿意了才付款購(gòu)買，屬于（）

A.小狗成交法
B.選擇成交法
C.試探成交法
D.從眾成交法


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1.單項(xiàng)選擇題識(shí)別成交的信號(hào)中，不屬于語(yǔ)言信號(hào)的包括（）

A.問(wèn)送貨
B.問(wèn)保修
C.問(wèn)安裝
D.眼睛盯著產(chǎn)品看

2.多項(xiàng)選擇題為客戶申請(qǐng)打折的技巧包括（）

A.不用讓客戶知道打折頻率
B.告訴客戶產(chǎn)品經(jīng)常打折
C.讓顧客客戶知道打折來(lái)之不易
D.就算知道不能打折，也要讓客戶知道已經(jīng)為他做出了最大的努力

3.單項(xiàng)選擇題補(bǔ)償處理法適用于以下哪個(gè)場(chǎng)合？（）

A.該方法適用于真實(shí)有效的異議；以及由于不能控制的因素所產(chǎn)生的異議。
B.該方法適用于產(chǎn)品存在明顯缺陷；客戶只有單一，真實(shí)有效的異議。
C.該方法適用于客戶異議是借口，真實(shí)原因銷售員甚至客戶也不清楚。
D.適用于處理由于客戶的誤解、成見(jiàn)、信息不充分等導(dǎo)致的有明顯錯(cuò)誤、漏洞、自相矛盾的異議。

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶異議的成因分類，以下哪項(xiàng)是不正確的？（）

A.價(jià)格異議
B.需求異議
C.產(chǎn)品異議
D.服務(wù)異議

5.單項(xiàng)選擇題下列處理異議的方法中，需要用到逆向思維的方法是（）

A.利用處理法
B.補(bǔ)償處理法
C.詢問(wèn)處理法
D.共情處理法