單項(xiàng)選擇題下列處理異議的方法中，需要用到逆向思維的方法是（）

A.利用處理法
B.補(bǔ)償處理法
C.詢問處理法
D.共情處理法


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1.多項(xiàng)選擇題客戶異議產(chǎn)生的原因中，銷售方的原因包括（）

A.銷售產(chǎn)品的問題
B.銷售員的問題
C.銷售企業(yè)的問題
D.客戶方面的問題

2.多項(xiàng)選擇題客戶異議產(chǎn)生的原因中，客戶方的原因包括（）

A.客戶沒有真正認(rèn)識自己的需求
B.客戶缺乏產(chǎn)品知識
C.客戶的偏見、成見或習(xí)慣
D.客戶有比較固定的購銷關(guān)系
E.客戶缺乏足夠的購買力

4.單項(xiàng)選擇題對于賣點(diǎn)獨(dú)特，價(jià)值比較突出的產(chǎn)品，更適合用以下哪種展示方法？（）

A.FABE價(jià)值演示法
B.QSSST標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定法
C.BPS痛苦放大法
D.SPIN暗示提問法

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于證明演示法的是（）

A.地板銷售員小王每次介紹地板耐磨的時(shí)候都會用鋼絲刷用力刷。
B.小李每次都會展示各種證書、國際、企標(biāo)等文件給客戶看。
C.小蔡每次和客戶溝通前都會先放一條企業(yè)文化視頻。
D.小吳喜歡用PPT展示產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)等。