我們只能直接觀察消費者是否購買了該產品，但不能直接觀察到消費者的購買傾向。

動機性問題是對被調查者的對某一問題和事物的態(tài)度、意見、感覺和偏好等的調查。

封閉性問題比較深入，但是難以統(tǒng)計分析，且無用信息較多。

無結構式問卷適用于大規(guī)模的調查，便于進行資料處理和定量分析。

無結構式問卷通常用于座談會調查法、小規(guī)模的深層訪談調查法或探索性調查。

隱蔽調查目的，非結構化的，以間接方式進行提問，鼓勵調查對象反映他們對于所關心的主題的潛在的動機、信仰、態(tài)度或者感受。這種市場調查方法是深度訪談法。（）

概念操作化是指將數字或符號所指代的內涵，用可測量的事實或行為表達出來，從而對某一概念達成共識的過程。

構念是一種特殊而抽象的概念，即用一個名詞對營銷現象給出的歸納和解釋，通常包含特定的語義結構。

行為性問題是對被調查者的個人實際情況進行的調查。

問卷的主體部分概括說明調查的研究主題，使被調查者對所要回答問題的涉及面有一個大致的了解。