金鑰匙是一個（）組織。

下列提供酒店查詢服務的是（）。

影響酒店房態(tài)的因素包括（）。

飯店在經(jīng)營淡季時，為節(jié)省能源消耗，減少成本，在滿足客人需求的前提下，常采用相對集中排房，關(guān)閉其他樓層的措施。

洽談價格時應注意避免硬性推銷或急于報出價格，而是選擇時機將價格提出來，以易于客人接受。