在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現在（）。

圍手術期術后出現心理障礙的主要原因是（）

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產生不穩(wěn)重或過急的感覺。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質需要是否得到滿足的基礎上產生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

“關在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）