A.數(shù)據(jù)收集與選擇
B.數(shù)據(jù)預(yù)處理
C.建立模型
D.模型檢驗(yàn)與評(píng)估
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.訪客
B.興趣
C.購(gòu)買
D.會(huì)員
A.忠誠(chéng)證書
B.獨(dú)立積分
C.聯(lián)盟積分
D.會(huì)員俱樂部
A.提高員工忠誠(chéng)度
B.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
C.獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)客戶
D.提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)
A.質(zhì)量不穩(wěn)定
B.缺乏創(chuàng)新
C.服務(wù)意識(shí)淡薄
D.優(yōu)惠少
A.客戶挑選時(shí)間的長(zhǎng)短
B.客戶對(duì)價(jià)格的敏感程度
C.客戶對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的態(tài)度
D.客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的態(tài)度
最新試題
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
對(duì)于客戶投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。
客戶檔案必須（）。
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶。
客戶忠誠(chéng)能夠給企業(yè)帶來(lái)（）等方面的節(jié)約。
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。
客戶感知價(jià)值具有主觀性。
客戶分級(jí)管理中，長(zhǎng)尾客戶可以直接淘汰。
汽車公司針對(duì)新品召開了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。