單項(xiàng)選擇題外國旅游者在中國廉價(jià)買到的古玩、工藝品等，回國后可以以幾倍甚至幾十倍的價(jià)格出售，這就是（）的驅(qū)使。
A.紀(jì)念性動(dòng)機(jī)
B.饋贈性動(dòng)機(jī)
C.新奇動(dòng)機(jī)
D.求利動(dòng)機(jī)
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1.單項(xiàng)選擇題在西安旅游，買一些兵馬俑復(fù)制品；到南京的雨花臺買雨花石，屬于（）購物動(dòng)機(jī)。
A.紀(jì)念性動(dòng)機(jī)
B.饋贈性動(dòng)機(jī)
C.新奇動(dòng)機(jī)
D.求利動(dòng)機(jī)
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要能夠“忍氣吞聲”，包容游客，說明導(dǎo)游要有（）。
A.良好的感知能力和觀察能力
B.一定的身心承受能力
C.靈活的應(yīng)變能力
D.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員自身在打掃衛(wèi)生或提供其他服務(wù)時(shí)，要做到“三輕”，不包括（）。
A.說話輕
B.動(dòng)作輕
C.問候輕
D.走路輕
4.單項(xiàng)選擇題常言道：“寧喝順心湯，不吃受氣飯”。說明了客人在餐廳有（）的需要。
A.求安全
B.求尊重
C.求衛(wèi)生
D.求公平
5.單項(xiàng)選擇題“江山易改本性難移”是指氣質(zhì)有（）的特點(diǎn)。
A.先天性
B.兩重性
C.穩(wěn)定性
D.可塑性
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論述旅游者對旅游條件的知覺。
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旅游目標(biāo)價(jià)值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
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改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？
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“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。
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“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動(dòng)機(jī)激勵(lì)的（）
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對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）
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個(gè)性
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成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。
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