名詞解釋個性
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1.名詞解釋旅游者投訴
2.多項選擇題“不想當將軍的士兵不是好士兵”是（）。
A.感情激勵
B.目標激勵
C.榜樣激勵
D.需要激勵
3.多項選擇題旅游者對酒店服務的一般心理需求（）。
A.安全、衛(wèi)生
B.方便
C.公平
D.安靜
4.多項選擇題（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
A.激動與平靜
B.淺與深
C.弱與強
D.積極與消極
5.多項選擇題外傾型旅游者的個性特征有（）。
A.喜歡驅車前往旅游點
B.高活動量
C.選擇非旅游地區(qū)
D.喜歡正規(guī)的旅游設施
最新試題
旅游者投訴
題型：名詞解釋
旅游目標價值，是指某一旅游目標“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
題型：判斷題
通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務的心理需求和對待旅游者投訴的策略。
題型：問答題
情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）
題型：單項選擇題
一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。
題型：填空題
（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
題型：多項選擇題
膽汁質人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。
題型：判斷題
對旅游服務人員的氣質要求，下列說法正確的是（）
題型：單項選擇題
旅游者的情緒情感分哪幾類？
題型：問答題
開放型問卷，是調查者對所有調查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調查者只能按調查表的要求選擇一個或幾個答案。
題型：判斷題