下列屬于商品部服務項目的有（）

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

服務本身是無形的，不可數(shù)量化。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

飯店的組織形式必須服從于組織目標。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。