客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

如何認(rèn)識飯店管理的客體中的四層含義？

飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。