客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）