多項選擇題在溝通中通過談話可起到以下作用（）

A.監(jiān)督作用
B.達成一致意見的作用
C.參與作用
D.熟悉人作用
E.指示作用


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1.多項選擇題有效溝通的原則包括（）

A.信息明確
B.組織結構完整
C.及時性
D.非正式溝通策略
E.重視交談與傾聽技巧的原則

2.多項選擇題非正式溝通可以滿足員工的哪些需要（）

A.生理需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.社交的需要
E.自我實現(xiàn)的需要

3.多項選擇題當沖突雙方勢均力敵、爭執(zhí)不下，可以采用的策略是（）

A.回避
B.遷就
C.強制
D.妥協(xié)
E.合作

4.多項選擇題員工的滿意度也與網(wǎng)絡的類型有關，普通成員比較滿意的網(wǎng)絡是（）

A.輪式
B.鏈式
C.環(huán)式
D.全通道式
E.Y型