動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）

客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標(biāo)準(zhǔn)。

客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。

吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。

全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）

汽車公司針對新品召開了發(fā)布會，并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動，這一行為屬于（）。

客戶感知價值具有主觀性。

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。