多項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是()
A、使命
B、責(zé)任
C、行為規(guī)范
D、卓越
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1.多項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化理念體系()有組成?
A、核心價(jià)值觀
B、使命
C、行為規(guī)范
D、愿景
2.多項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)愿景意味著()
A、持續(xù)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
B、精準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
C、深入的理解客戶需求并針對(duì)性、高質(zhì)量的予以滿足
D、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新
E、鍛造值得客戶永久信賴的經(jīng)典品牌
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最新試題
客戶投訴處理原則主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
安撫客戶時(shí),要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶。正確做法是聽與說(shuō)的比例保持為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
話務(wù)員的發(fā)聲要求做到準(zhǔn)確清晰、圓潤(rùn)動(dòng)聽、()、富于變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
話務(wù)員的基本職責(zé)就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù),主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
河南省簡(jiǎn)稱豫,省會(huì)城市是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題